イタリア到着後のサポートサービス
FWNを通してお申し込みいただいたお客様には、イタリア留学中も安心できるよう、後到着後のサポート、また困った時の通訳を特別価格で提供させていただいております。
オールインワン：49,000円（全て込みの料金：2024年度の料金）
以下の内容が含まれます。
ご到着前のすべての相談（保険、航空券、荷物郵送など）も含まれます。
- (ご到着時）空港からアパートまでのサポート。
空港でお出迎え。一緒に宿泊先まで行き大家さんとの自己紹介。アパートのドアの開け方など、すべて一緒に行います。またご到着が遅れた場合、大家さんとの連絡。などもサポート。 - （お帰りの時） アパートから空港までのサポート。タクシーの予約、飛行機の手荷物のチェックインの問題があった場合の電話での無料通訳。（同行は別料金になります）
- 滞在期間中無制限で、宿泊先の大家さんとの通訳。
アパートの使用の仕方、家賃の支払いの仕方などの説明の通訳。また滞在中も大家さんとの会話など困った場合、いつでもお電話やメールでサポートいたします。 - 街中のご案内。（３時間ほど）
イタリア到着後8日以内にしなくてはならない「滞在許可証の申請」のお手伝い。(実際に同行いたします）
必要書類、印紙などをそろえ、一緒に郵便局に行って書類の申請をいたします。
携帯電話の契約、
ATMでのお金の引き出しなどのスムーズに生活が始められるよう一緒にお店に行き、通訳いたします。
アパートから学校まで一緒にあるき、学校のご案内をいたします。 - 滞在期間中無制限で、学校とのコミュニケーション＆トラブルの通訳＆サポート。
- 滞在期間中無制限で困った時などのお電話やメールでのサポートを行います。
＊かかった交通費など実費は通訳者の分も別途現地で精算になります。
個別料金
A:フィレンツェ空港までのお迎え＋アパートの大家さんとの紹介簡単な通訳(上記のセットに含まれています）
- 料金：11,000円（FWNを通じて学校や、アパートのお申し込みをされた方）
14,000円(こちらのサービスのみをご希望の方）
空港の搭乗者出口にて、日本人スタッフがお迎え＋タクシーに同乗して、
アパートまで。（タクシー代別：約２５ユーロ）
アパートにて大家さんとのコミュニケーションの通訳、アパートの使用の仕方の説明、
自己紹介の通訳など。
飛行機が遅れた場合などの大家さんとの連絡も行います。
飛行機のご到着時間が１時間半以上遅れた場合は、サービスが保証できない場合もございますことをご了承ください。 - フィレンツェの駅からの場合は、3000円引きになります。（タクシー代別：１０〜１５ユーロ）
B:町案内＋滞在許可証の申請のお手伝い：約３時間
(上記のセットに含まれています）
- 料金：13,500円（FWNを通じて学校や、アパートのお申し込みをされた方）
14,500円(こちらのサービスのみをご希望の方） - アパートまで、もしくはフィレンツェのどこかで待ち合わせをし、日本人スタッフがフィレンツェの市内案内いたします。
- 留学生活で便利な場所のご案内、図書館や、携帯電話の購入のお手伝い、
- インターネット接続のお手伝い、また滞在許可証の申請のお手伝いなど
- ご希望に合わせた内容でのご案内になります。
留学中困った時の通訳の特別価格(留学保険で後からお金が戻ってくる場合もあります保険会社にご確認ください。）
（内容によってはお受けできない場合もございます。）
例）お財布を盗まれたので、盗難証明書作りに警察に一緒にきて通訳してほしい場合、
例）病気、怪我などで病院に来て通訳をしてほしい時など。
例）詐欺にあったので警察署に一緒に行って通訳してほしい。
料金：１時間 25ユーロ（2時間から。深夜、早朝は３割増し）
通訳（学校のコースなど）
１時間20ユーロ(4時間〜）
